MHD

Senioři platí základní jízdné:

• 15 Kč při platbě v hotovosti nebo bankovní kartou
• 11 Kč při platbě čipovou kartou MHD Kroměříž

Senioři od 70 let s trvalým pobytem v Kroměříži a místních částech si mohou v předprodejní kanceláři zařídit speciální čipovou kartu 70+, která jim za roční poplatek 200 Kč umožňuje neomezené cestování v rámci celé MHD Kroměříž.

Na seniory se jinak nevztahují žádné další slevy nebo bezplatná doprava.

Provoz MHD Kroměříž je plně hrazen městem Kroměříž. MHD Kroměříž není součástí dopravního systému Zlínského kraje, kraj se tak na jejím financování nijak nepodílí. Slevy pro seniory je možné uplatnit pouze v rámci krajské dopravy, kterou zajišťuje a financuje Zlínský kraj.

Každé město má vlastní pravidla a ceny jízdného.
V okrese Kroměříž jsme jediným městem, které provozuje vlastní MHD. Je proto vždy nutné rozlišovat autobusy meziměstské (krajské), které financuje kraj a autobusy městské (MHD), které musí financovat samotné město.

Nástup do autobusu probíhá pouze předními dveřmi, kde si zakoupíte u řidiče jízdenku (v hotovosti, čipovou kartou nebo bankovní kartou). Při nákupu jízdenky v hotovosti hlásíte řidiči pouze požadovaný počet jízdenek (základní jízdné, zlevněné jízdné). Cílovou zastávku nehlásíte, je pouze na vašem rozhodnutí, kde budete vystupovat.

Odbavení čipovou kartou – po přiložení karty ke čtečce vyjede automaticky jedna jízdenka za základní jízdné 11,-Kč. Při nákupu další jízdenky pro spolucestujícího je nutné navolit v prvním kroku na odbavovacím terminálu typ jízdného (základní nebo zlevněné) a ve druhém kroku zvolit zda budu platit čipovou nebo bankovní kartou. Následně přiložíte kartu ke čtečce karet. Při platbě čipovou kartou nebo bankovní kartou se cestující odbavuje sám na odbavovacím terminálu bez asistence řidiče.

Videonávod (mp4)

Návod pro odbavení čipovou nebo bankovní kartou

Odbavení čipovou kartou MHD Kroměříž:

• Přiložte čipovou kartu ke čtečce na označené místo pod modrou kontrolku automaticky se odečte základní jízdné (11 Kč) a vytiskne jízdenka.
• Při zakoupení další jízdenky pro spolucestujícího je nutné vybrat typ jízdného.
  1. Stiskněte symbol panáčka (základní jízdné) nebo dětí (zlevněné jízdné).
  2. zmáčněte co nejrychleji „ČIPOVÁ KARTA“.
• Přiložte čipovou kartu ke čtečce na označené místo pod modrou kontrolkou a držte do zvukového signálu (vytiskne se jízdenka).

Odbavení bankovní kartou:

• Při zakoupení jízdenky je nutné nejdříve vybrat typ jízdného.
  1. stiskněte symbol panáčka (základní jízdné) nebo dětí (zlevněné jízdné).
  2. zmáčněte co nejrychleji „BANKOVNÍ KARTA“.
• Přiložte kartu na označené místo pod modrou kontrolkou a držte do zvukového signálu (vytiskne se jízdenka).
• Při zakoupení další jízdenky pro spolucestujícího zopakujte předchozí postup.

Časté chyby cestujících:

• Nepohybujte kartou po čtečce.
• Neodstraňujte kartu ihned po přiložení ke čtečce, dejte čtecímu zařízení dostatek času na přenos dat – přenos dat může trvat i několik sekund.
• Nesvítí-li modrá kontrolka, informujte řidiče.

Při problémech s bankovní kartou plaťte hotově. Nemožnost zakoupení jízdenky bankovní kartou neopravňuje cestujícího k bezplatné jízdě autobusem MHD!

Dítě od 6 do 15 let se nemusí prokazovat žádným dokladem.

Mládež od 15 do 18 let se musí prokázat při nástupu do autobusu nárokem na slevu řidiči a to úředně vydaným dokladem s fotkou jako je občanský průkaz, řidičský průkaz nebo pas, popřípadě platnou kartou ISIC. Jiné doklady nejsou akceptovány.

Studenti od 18 do 26 let se musí prokázat při nástupu do autobusu nárokem na slevu řidiči a to pouze platnou ISIC kartou a nebo pomocí mobilního telefonu, kde je aplikace ALIVE APP a je zde možné prokázat platnou ISIC kartu. Jiné doklady nejsou akceptovány.

POZOR! Doklady vydané jinými organizacemi (škola, jiný dopravce a další), kde nelze ověřit pravost těchto dokladů, neuznáváme, takové doklady jsou pro nás neplatné  a cestující při předložení takového dokladu nemá nárok na slevu a je potřeba si zakoupit základní jízdné. Při přepravní kontrole je v takovém případě udělena pokuta ve výši 500,-Kč

Cestující, který si v autobuse MHD kupuje jízdenku v hotovosti, čipovou kartou nebo bankovní kartou, se řídí ceníkem MHD Kroměříž. Cestující, který využívá pro cestování v MHD mobilní aplikaci FAIRTIQ, se řídí ceníkem IDZK (integrovaná doprava Zlínského kraje), viz. jízdné s aplikací FAIRTIQ

Platba v hotovosti, čipovou kartou, bankovní kartou – řídí se ceníkem MHD Kroměříž:

• Jízdné se kupuje přímo u řidiče za cenu 15,-Kč v hotovosti nebo bankovní kartou (základní jízdné). Mládež od 6 do 18 let, nebo po předložení studentské ISIC karty do 26 let, za cenu 8,-Kč v hotovosti nebo bankovní kartou (zlevněné jízdné).
• Je možné také zaplatit čipovou kartou, kterou lze zakoupit v předprodejní a informační kanceláři MHD u východu z vlakového nádraží, nebo přímo u řidiče za cenu 100,-Kč.
• Cena při platbě čipovou kartou: 11,-Kč (základní jízdné). Mládež od 6 do 18 let, nebo po předložení studentské ISIC karty do 26 let za cenu 6,-Kč (zlevněné jízdné).
  • Při platbě čipovou kartou máte navíc možnost přestoupit od okamžiku odbavení v prvním voze do 25 min na další spoj a to ZDARMA. V dalším spoji pouze přiložíte čipovou kartu k odbavovacímu zařízení, které si hlídá časový limit 25 minut (bezplatný přestup platí pouze pro 1 osobu, která platí čipovou kartou).
• Děti do 6 let, držitelé průkazu ZTP, ZTP/P mají dopravu ZDARMA. Senioři bez čipové karty 70+ platí základní jízdné.

Cestování s mobilní aplikací FAIRTIQ – řídí se ceníkem IDZK:

• Základní jízdné – od 18 let: 11,-Kč
• Zlevněné jízdné – děti od 6 do 18 let: 5,-Kč (od 15 do 18 let je nutné řidiči nebo přepravní kontrole doložit nárok na slevu – občanským průkazem, řidičským průkazem nebo cestovním pasem)
• Zlevněné jízdné – studenti od 18 do 26 let: 5,-Kč (student předkládá řidiči nebo přepravní kontrole ISIC kartu nebo oranžový celostátní průkaz studenta)
• Zlevněné jízdné – senioři od 65 let: 5,-Kč (je nutné řidiči nebo přepravní kontrole doložit nárok na slevu – občanským průkazem, řidičským průkazem nebo cestovním pasem)
• Zlevněné jízdné – Invalida III. stupně: 5,-Kč (je nutné řidiči nebo přepravní kontrole doložit nárok na slevu)
• ZTP + ZTP/P: 2,-Kč
• 24h jízdenka (maximální částka, která bude stržena za celodenní využívání MHD):
• Základní jízdné: 60,-Kč
• Zlevněné jízdné: 30,-Kč
• ZTP + ZTP/P: 15,-Kč

Ze živých zvířat může cestující vzít s sebou do vozidla jen drobná domácí zvířata, jsou–li zcela uzavřena ve snadno přenosných klecích, koších nebo jiných vhodných schránách s nepropustným dnem.

Bez schrány mohou cestující do vozidla vzít psa, který má bezpečný náhubek a je držen na vodítku nakrátko a nesmí být přepravován na sedadle.

Za takto přepravovaného psa se platí dovozné:

• platba v hotovosti nebo bankovní kartou – 8,-Kč
• platba čipovou kartou MHD Kroměříž – 6,-Kč

Ne, v autobusech MHD se kola nebo koloběžky nepřepravují.

O mimořádné přepravě může rozhodnout pouze řidič autobusu. V případě, že řidič mimořádně povolí přepravu kola nebo koloběžky, je tato přeprava zpoplatněna cenou za zavazadlo (viz. zlevněné jízdné).

Jízdenka zakoupená u řidiče v hotovosti nebo bankovní kartou má platnost pouze pro jeden aktuální spoj (jízdenka není přestupní). Na konečné zastávce platnost jízdenky končí.

V případě, že je v jízdním řádu uvedeno že spoj pokračuje na další linku bez nutnosti přestupu (v autobuse je cestující o této situaci informován hlášením a to před příjezdem na zastávku Nádraží), tak zakoupená jízdenka platí i pro následující pokračující linku. Na konečné zastávce končí její platnost. Platnost jízdenky vždy končí po vystoupení z autobusu.

Bezplatný přestup na další spoj je možný pouze při platbě čipovou kartou MHD Kroměříž (čipová karta typu P – peněženka).

• Přestup je možný do 25 minut od odbavení v prvním voze.
• V dalším spoji pouze přiložíte čipovou kartu k odbavovacímu zařízení, které si hlídá časový limit 25 minut (bezplatný přestup platí pouze pro 1 osobu, která platí čipovou kartou).
• Je-li dodržen časový limit 25 minut, vyjede jízdenka s nápisem ZDARMA. Při překročení časového limitu bude jízda zpoplatněna.

Všechny autobusy jezdící na území města Kroměříže v provozu MHD jsou jako jediné třídveřové (přední dveře pro NÁSTUP a prostřední a zadní dveře pro VÝSTUP).

Autobusy jsou označeny číslem linky 1 až 8.

Pro představu se můžete podívat do naší fotogalerie.

Ano, pro pravidelné uživatele MHD doporučujeme si vyřídit čipovou kartu.

1. Elektronická peněženka typu P – zde si dobíjíte kredit (u řidiče nebo v předprodejní kanceláři), tato karta je volně přenosná a cena je 11,-Kč (základní jízdné) nebo 6,-Kč (zlevněné jízdné). Tuto kartu můžete zakoupit nejen v předprodejní kanceláři, ale také u řidiče v autobusu.
2. 30-denní občanská za cenu 300,-Kč (máte neomezenou dopravu v MHD na dobu 1 měsíce). Karta je vázaná na 1 osobu – majitele (není přenosná).
3. 90-denní občanská za cenu 750,-Kč (máte neomezenou dopravu v MHD na dobu 3 měsíců). Karta je vázaná na 1 osobu – majitele (není přenosná).
4. 30-denní zlevněná (žákovská nebo studentská) za cenu 150,-Kč – nutno doložit rodný list dítěte, u studentské karty nutno doložit potvrzení o studiu (máte neomezenou dopravu v MHD na dobu 1 měsíce). Karta je vázaná na 1 osobu – majitele (není přenosná).
5. 90-denní zlevněná (žákovská nebo studentská) za cenu 370,-Kč – nutno doložit rodný list dítěte, u studentské karty nutno doložit potvrzení o studiu (máte neomezenou dopravu v MHD na dobu 3 měsíců). Karta je vázaná na 1 osobu – majitele (není přenosná).
6. Čipová karta pro seniory s označením „D“ (důchodce), k vyřízení je nutné doložit potvrzení o důchodu. Následně si můžete zakoupit provedení: 30 – denní zlevněná za cenu 150,-Kč (máte neomezenou dopravu v MHD na dobu 1 měsíce) nebo 90 – denní zlevněná za cenu 370,-Kč (máte neomezenou dopravu v MHD na dobu 3 měsíců). Karta je vázaná na 1 osobu – majitele (není přenosná).
7. Čipová karta pro seniory od 70 let s označením „70+“ za cenu 200,-Kč / rok – tato karta je určena pro cestující s trvalým bydlištěm ve městě Kroměříž + přilehlé místní části – nutno doložit trvalé bydliště (máte neomezenou dopravu v MHD na dobu 1 roku). Karta je vázaná na 1 osobu – majitele (není přenosná).

U všech čipových karet (mimo Elektronickou peněženku typu P), je nutné vyplnit žádost o vydání karty - zde ke stažení (PDF), nebo žádost získáte v předprodejní a informační kanceláři MHD. K žádosti připojte Vaši aktuální (nejlépe barevnou) fotografii 35 x 45 mm.

Z hlediska bezpečnosti mají všechny autobusy MHD Kroměříž homologováno pouze jedno místo pro kočárek!

Smluvní přepravní podmínky říkají, že ve vozidle MHD se smí přepravovat pouze jeden kočárek. Řidič může mimořádně rozhodnout o přepravě dalšího kočárku. Pokud řidič rozhodne o přepravě dalšího kočárku, je to na jeho zodpovědnost, on je zodpovědný za bezpečnost všech cestujících!

Do autobusu je nástup s kočárkem povolen vždy jen se souhlasem řidiče!!!

Pokud vás řidič požádá, abyste s kočárkem počkali na další spoj, respektujte to prosím.

Při ztrátě (mobilního telefonu, dokladů a dalších věcí) kontaktujte prosím předprodejní a informační kancelář v pracovních dnech dle provozní doby na +420 739 321 530.

Obsluha v předprodejní kanceláři získá informaci o nalezeném předmětu teprve v okamžiku předání této věci řidičem, nejčastěji následující pracovní den.

Čipovou kartu si vyřídíte v předprodejní a informační kanceláři MHD u východu z vlakového nádraží.

Případné informace, co potřebujete k vyřízení čipové karty, získáte na tel. čísle +420 571 130 140.

Žádost si můžete také stáhnout zde: žádost o vydání nové karty (PDF). Na žádosti najdete veškeré informace co vše potřebujete k vyřízení.

Elektronickou peněženku typu P si můžete jako jedinou zakoupit u řidiče v autobusu za cenu 100,- Kč, tato karta není vázaná na osobu a je přenosná.

Ne, slevu na jízdném v autobusech MHD nelze uplatnit při platbě v hotovosti, čipovou kartou ani bankovní kartou. Zlevněné jízdné lze uplatnit pouze při využití mobilní aplikace FAIRTIQ.

Více informací k aplikaci FAIRTIQ.

Ano, všechny autobusy jsou vybaveny hlášením zastávek a také jsou vybaveny LCD obrazovkou, která zobrazuje následující zastávky.

Symbol (Z) před názvem zastávky na LCD obrazovce informuje o zastávce na znamení.

Ano, všechna vozidla jsou nízkopodlažní a jsou navíc vybaveny plošinou, kterou Vám v případě nutnosti řidič autobusu na požádání vysune pro bezpečný nájezd do autobusu.

Před výstupem informujte řidiče o výstupu tlačítkem signalizace se symbolem invalidního vozíku nebo kočárku a to s dostatečným předstihem. Řidič se bude snažit přistavit vozidlo dle možností co nejblíže k hraně zastávky a bude věnovat zvýšenou pozornost Vašemu výstupu.